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办理须知

办理须知

为了方便用户了解电信湖南星卡的办理流程及相关注意事项,特制定以下办理须知:

一、套餐简介

  • 套餐费用:

            每月29元,包含210G流量(180G全国通用流量+30G定向流量)和100分钟的国内通话时间,首次充值100元,赠送120元话费,首月免租。

二、办理流程

  • 在线申请:

            您可以通过中国电信官方网站授权平台进行套餐的申请和办理。

            登录后,选择“电信湖南星卡”,按照提示填写个人信息并提交申请。

  • 充值激活:

            首次充值100元即可激活套餐,并享受120元话费赠送优惠。激活后,充值100元将自动到账,且在24小时内还将自动赠送175G流量和100分钟国内通话(有效期12个月)。

三、注意事项

  • 适用范围:    

            该套餐适用于全国(不包括港澳台地区),偏远地区可能无法发货,具体情况以运营商为准。

  • 首月优惠:

            参与首月优惠的用户,首月免租,第二个月恢复完整套餐内容。激活时赠送的40元话费体验金需在当月使用,且不可提现或抵扣其他费用。

  • 套餐外费用:

            超出套餐部分的流量费用为5元/GB,通话费用为0.1元/分钟,短信费用为0.1元/条。

  • 定向流量说明:

            套餐中的30G定向流量仅适用于特定应用程序(如百度、网易、头条系等),具体包含的APP可能会根据运营商政策调整,请以官方最新信息为准。

  • 套餐续费:    

            如果您在有效期内没有取消套餐,系统将自动续费。您可以通过中国电信官网或客服热线查询套餐状态和剩余流量/通话分钟数。

  • 退订与更改:    

            如需退订或更改套餐,请提前联系电信客服或通过官方网站进行操作。退订或更改可能会影响到赠送的流量、话费及其他优惠内容。

四、客服支持

  • 热线电话: 如有疑问,请拨打中国电信客户服务热线10000,获取人工服务支持。

  • 在线客服: 您还可以通过电信官方网站的在线客服系统,获取快速的在线帮助。

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